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对政务新媒体就要进行制度规范
2019-12-10 08:42:07 来源: 红网
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  政府官微、微信公号或抖音号再出“雷人雷语”或将被追责。近日,国务院办公厅印发《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》,对政务新媒体管理提出明确要求。《意见》提出,一个单位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账号,鼓励在网民集聚的新平台开设政务新媒体账号;严禁“买粉丝”、不得刊登商业广告;不得擅自发布代表个人观点、意见及情绪的言论。(12月27日 新京报网)

  开通政务微博、政府网站等新媒体,能够拓展社会监督的渠道,能够增强政府部门与公众的互动,有利于政府部门工作的开展。如一些入驻短视频平台的政务公号,让自己变成了“网红账号”,及时与社会对热点事件进行互动,通过网络宣传,能够更大程度地实现宣传效果。

  但现实中,一些政府部门进驻新媒体平台,只是盲目跟风、赶时髦,他们纷纷开通政务微博、政府官网、政府APP等,结果却变成了“僵尸网站”“睡眠网站”。有政府官微等新媒体欠缺对于管理人员的培训,一些官微“小编”欠缺起码的管理能力,甚至还在官微上发布个人观点,对群众进行辱骂,这样的政务新媒体,不仅没能拉近与群众的距离,方便群众办事,反倒既浪费公共财政,又损害政府部门形象。

  此次国办发文,对政务新媒体管理提出明确要求,对于政务新媒体存在及可能存在的弊病,都有相应的“反制措施”。如《意见》要求政务新媒体严禁“买粉丝”,不得刊登商业广告。杜绝政务新媒体弄虚作假,让政务新媒体能够心无旁骛做好公共服务,避免受到商业利益的熏染。这样才能保证政务新媒体更好发挥自身的公共服务功能,不至于变质变形。而加强监管,强化政务新媒体的公开、互动、办事功能,要求单位加大信息采编力度等等。这些措施都旨在规范政务新媒体。

  随着移动互联网时代的到来,我国网民数量与日俱增,民众在哪里,公共服务就在哪里,政府部门开通政务新媒体是与时俱进,是对政府部门的必然要求,但政务新媒体不仅要有数量,更要有质量。此次国办《意见》还要求一个单位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账号,这也是怕出现重复建设、重建轻管等问题。注重质量,做优做强主账号,让群众能够“进一扇门,办所有事”,这样才应是政府部门追求的目标。所以,规范政务新媒体正是为了满足公众对于公共服务的需求。

  国办《意见》是给政务新媒体进行制度规范,如果能够得到有力执行,政务新媒体必定能够更好发挥出公共服务的作用,能够克服自身存在的一些弊端,还能帮助政府部门提升公共服务能力,让自己健步走在规范发展的正轨上。

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【纠错】 责任编辑: 闫丹丹
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    意见明确,政务新媒体不得擅自发布代表个人观点、意见及情绪的言论,违规发布、转载或将被追责问责。按照意见规定,县级以上地方各级人民政府及国务院部门应当开设政务新媒体,其他单位可以根据工作需要规范开设。
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